July 5, 2016
Motortrivia Team (6612 articles)

Mercedes-Benz Service Plus ขยายระยะเวลารับประกัน


Press Release

 

  เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ขยายช่องทางการเป็นเจ้าของโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus ให้ง่ายดายยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ พร้อมเพิ่มโปรแกรม Star Assist ให้กับทั้ง 4 แพ็คเกจการบำรุงรักษา และการขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการ เพิ่มความมั่นใจในการให้บริการด้วยอะไหล่และน้ำมันเครื่องแท้จากเยอรมนี ภายใต้การดูแลจากช่างผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของเมอร์เซเดส-เบนซ์กว่า 31 สาขาทั่วประเทศ

  นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การตอบรับเป็นอย่างดีกับโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus ที่ทางบริษัทฯ ได้ร่วมมือกับเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลิสซิ่ง นำเสนอให้กับลูกค้ารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ตั้งแต่ปี 2014 ที่ผ่านมา จากความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอ ‘สิ่งที่ดีที่สุด’ ให้กับลูกค้าในวันนี้ และวันข้างหน้า”

  “ในปีนี้ นอกจากแพ็คเกจการบำรุงรักษารถยนต์ และการขยายเวลารับประกันรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายของค่าอะไหล่และค่าแรงในการเข้ารับบริการตามระยะทาง หรือการเปลี่ยนอะไหล่สึกหรอที่จำเป็นภายใต้การใช้งานปกติ และรวมถึงงานซ่อมภายใต้ข้อกำหนดของการรับประกันแล้ว เรายังมอบสิทธิพิเศษที่มากกว่า ด้วยการเพิ่มโปรแกรม Star Assist (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง) ให้กับทุกแพ็คเกจ พร้อมทั้งขยายช่องทางการเป็นเจ้าของโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus นี้ไปยังลูกค้าทั่วไป รวมถึงลูกค้าที่ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณภาพรถ (ภายใน 3 ปีนับจากวันเริ่มต้นรับประกัน) ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีโอกาสเป็นเจ้าของโปรแกรมนี้ได้อย่างง่ายดายขึ้น พร้อมหมดความกังวลเรื่องการซ่อมบำรุงในอนาคต”

  “สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus คือ ลูกค้าสามารถขยายเวลาการรับประกันเพิ่มขึ้นได้สูงสุดถึง 5 ปีโดยไม่จำกัดระยะทาง โดยลูกค้าสามารถมั่นใจได้ในเรื่องการคงมูลค่าและคุณค่าของรถ รวมถึงในด้านความปลอดภัย เนื่องจากการใช้อะไหล่และผลิตภัณฑ์ของเหลวต่างๆ แท้จากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ภายใต้การดูแลจากช่างผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วโลก พร้อมทั้งลูกค้ายังสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาได้ชัดเจนแน่นอน โดยไม่มีความเสี่ยงต่ออัตราเงินเฟ้อหรือการปรับราคาสูงขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ ลูกค้ายังมีอิสระที่จะเลือกใช้บริการที่ศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างเป็นทางการ ที่ต้องการได้ทุกแห่งทั่วประเทศอีกด้วย”  นายพุทธิ กล่าวเพิ่มเติม


Mercedes-Benz Service Plus 4 แพ็คเกจ

•   Compact : ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตามระยะทาง โดยไม่จำกัดระยะทาง

•   Advance : ครอบคลุมการขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง

•   Extra : ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาตามระยะทาง และการขยายระยะเวลาการรับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง

•   Excellent : ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาตามระยะทาง การเปลี่ยนอะไหล่สึกหรอตามการใช้งาน และการขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง

  ผู้ที่สามารถเข้าร่วมโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus ต้องเป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ที่ซื้อจากผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ และรถยนต์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณภาพ (3 ปีนับจากวันเริ่มต้นการรับประกัน) รวมถึงมีประวัติการเข้ารับบริการบำรุงรักษารถยนต์ครบตามระยะที่กำหนด โดย Mercedes-Benz Service Plus ทุกแพ็คเกจ (ยกเว้นแพ็คเกจ Advance ซึ่งจะเริ่มต้นคุ้มครองหลังจากวันรับประกันคุณภาพรถปกติหมดลง) หากลูกค้าซื้อแพ็คเกจภายในวันส่งมอบรถ จะได้รับความคุ้มครอง ณ วันเริ่มต้นการรับประกันคุณภาพ หรือหากลูกค้าซื้อแพ็คเกจหลังวันส่งมอบรถ จะได้รับความคุ้มครองเริ่มต้น ณ วันที่ซื้อแพ็คเกจ และไม่มีผลความคุ้มครองย้อนหลัง โดยบริการนี้จะจำหน่ายเฉพาะปีแพ็คเกจตามช่วงอายุรถยนต์ ณ วันที่ซื้อเท่านั้น ไม่จำหน่ายแพ็คเกจล่วงหน้าข้ามปี

  สำหรับลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ที่สนใจ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 31 แห่งทั่วประเทศ  


 

Drunk Dont Drive