Nissan เพิ่มความสะดวก ขยายวันเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ 7 วัน
July 6, 2016
Motortrivia Team (5586 articles)

Nissan เพิ่มความสะดวก ขยายวันเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ 7 วัน


Press Release

 

   นิสสัน ประเทศไทย ประกาศขยายวันเปิดบริการโชว์รูมและศูนย์บริการนิสสัน 7 วัน เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า เริ่มเปิดให้บริการแล้ว 40 แห่ง ครอบคลุมในเขตกรุงเทพ ปริมณฑลและหัวเมืองใหญ่ ภายใต้สโลแกน “สะดวกสบาย กับศูนย์บริการเปิด 7 วัน”

   นายคะซุทากะ นัมบุ ประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ภายใต้นโยบายเชิงรุก เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์นิสสันในประเทศไทย นิสสันจึงมุ่งยกระดับคุณภาพการบริการของโชว์รูมและศูนย์บริการให้ได้มาตรฐาน เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ จึงมีนโยบายขยายการบริการตลอด 7 วัน โดยในช่วงแรกเริ่มต้นที่ 40 แห่ง ครอบคลุมในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และหัวเมืองหลักๆ อาทิ เชียงใหม่ นครราชสีมา อุบลราชธานี ขอนแก่น ชลบุรี ฯลฯ และตั้งเป้าที่จะทยอยขยายเพิ่ม ให้ได้รวมกว่า 70 แห่ง ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2017”

•   นายธีระพันธุ์ ละอองศรี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ อะไหล่และบริการหลังการขาย กล่าวเสริมว่า “ในส่วนของบริการหลังการขาย ซึ่งมุ่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตามแนวคิด “สบายใจใช้นิสสัน” บริษัทมีการทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายอย่างใกล้ชิดเพื่อยกระดับทักษะบุคลากร และคุณภาพงานบริการหลังการขายให้ดีขึ้นต่อเนื่อง ทั้งในด้านการซ่อมบำรุง อะไหล่ รวมไปถึงการให้คำปรึกษากับลูกค้าต่างๆ สำหรับการขยายการบริการตลอด 7 วัน ได้มีการสื่อสารให้ลูกค้าได้ทราบ ผ่านทางสื่อออนไลน์ รวมถึงมีการติดป้ายประชาสัมพันธ์ ที่บริเวณด้านหน้าทางเข้าโชว์รูม โดยลูกค้าสามารถสังเกตป้าย “สะดวกสบาย กับศูนย์บริการเปิด 7 วัน” หรือดูรายชื่อโชว์รูมและศูนย์บริการที่เปิดบริการ 7 วัน ได้จากเว็บไซต์ของนิสสัน www.nissan.co.th”

•   ด้านโชว์รูมและศูนย์บริการ นิสสัน จิรวงศ์ มอเตอร์ สำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่บนถนนหทัยราษฎร์ ซึ่งครบวงจรทั้งส่วนงานขาย บริการหลังการขาย และมีศูนย์ซ่อมสี ตัวถัง กล่าวว่า การขยายบริการ 7 วัน ทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้น เพราะได้รับความสะดวก ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะมีทั้งลูกค้าที่นัดหมายล่วงหน้า และ Walk in โดยในช่วงวันหยุดลูกค้า จะนิยมแวะมาโชว์รูมทั้งครอบครัว จึงมีการเตรียมพร้อมรองรับเพื่อสร้างความประทับใจ สบายใจ และความสะดวกให้กับลูกค้า โดยมีการปลูกฝังการทำงานเป็นทีม ให้ช่วยเหลือกัน เช่น หากแม่บ้านไม่สะดวกในการดูแลพื้นที่เด็กเล่น ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ก็จะเข้ามาช่วยดูแล ลูกหลานของลูกค้า ในด้านความพร้อมงานซ่อมบำรุง ก็จะมีการวางแผนสั่งอะไหล่ ให้พร้อม

•   ส่วนโชว์รูมและศูนย์บริการ สยามนิสสัน ปทุมธานี สำนักงานใหญ่ (ประตูน้ำพระอินทร์) กล่าวว่า ลูกค้าของโชว์รูม ส่วนใหญ่เป็นคนทำงาน อยู่ใกล้ๆ นิคมอุตสาหกรรม นวนคร หลายคนหยุดแค่วันอาทิตย์ จึงเป็นโอกาสเดียวที่จะแวะนำรถเข้ามาเช็คระยะ การเปิด 7 วัน จึงทำให้ลูกค้ามีความสะดวกมากขึ้น และเพื่อให้ทุกส่วนงานพร้อมบริการ จะมีการสื่อสารให้ทุกคนตระหนักและรับผิดชอบหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุด ให้ลูกค้ามีความพึงพอใจ ตั้งแต่เลี้ยวรถเข้าโชว์รูม รวมถึง ดูแลเอาใจใส่ ให้การบริการตรวจเช็คสภาพรถ ให้คำแนะนำลูกค้า เสมือนเป็นรถของเราเอง และเพื่อให้การบริการลูกค้าเรียบร้อย ก็จะมีการสื่อสารให้ลูกค้าใช้ช่องทางนัดหมายก่อนล่วงหน้าหนึ่งวัน เมื่อมีโปรโมชั่นใหม่ๆ ก็จะสื่อสารให้ลูกค้ารับรู้ในทันที โดยส่งไปรษณียบัตร แจ้งโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง

•   ปัจจุบันนิสสันมีโชว์รูมและศูนย์บริการ ครบ 77 จังหวัด จำนวนกว่า 210 แห่ง และศูนย์ซ่อมสีและตัวถังที่กระจายอยู่อีก 88 แห่ง ทั่วประเทศ ลูกค้ารถยนต์นิสสัน สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Call Center หมายเลข 02-401-9600


รายชื่อศูนย์บริการของผู้จำหน่ายนิสสันที่ร่วมกิจกรรม

01. สยามนิสสัน เชียงใหม่ จ. เชียงใหม่ สนามบิน
02. สยามนิสสัน เชียงใหม่ จ. เชียงใหม่ สันป่าตอง
03. ฮิปโปร พาวเวอร์ จ. ลำปาง สำนักงานใหญ่
04. ฮิปโปร พาวเวอร์ จ. ลำปาง แยกเพ็ญทรัพย์
05. สยามนิสสัน แม่สอด จ. ตาก สำนักงานใหญ่
06. สยามนิสสัน พิจิตร จ. พิจิตร สำนักงานใหญ่
07. สยามนิสสัน อุทัยธานี 44 จ. อุทัยธานี สำนักงานใหญ่
08. ไทเกอร์ ออโต้คาร์ จ. อยุธยา สำนักงานใหญ่
09. สยามนิสสัน กาญจนบุรี จ. กาญจนบุรี สำนักงานใหญ่
10. ไพร์ม กรุ๊ป จ. นครปฐม สำนักงานใหญ่
11. สี่เสียงราชบุรี มอเตอร์ จ. ราชบุรี สำนักงานใหญ่
12. พีเอสวาย มอเตอร์ จ. ขอนแก่น สำนักงานใหญ่
13. สยามนิสสัน อุบลราชธานี จ. อุบลราชธานี สำนักงานใหญ่
14. สยามนิสสัน โคราช จ. นครราชสีมา สำนักงานใหญ่
15. สยามนิสสัน นครราชสีมา จ. นครราชสีมา สำนักงานใหญ่
16. สุราษฏร์ปิยะ จ. สุราษฎร์ธานี สำนักงานใหญ่
17. พัทยา ออโตโมบิล จ. ชลบุรี สำนักงานใหญ่
18. สยามนิสสัน ตะวันออก จ. ระยอง สำนักงานใหญ่
19. สยามนิสสัน ตะวันออก จ. ระยอง สุขุมวิท
20. จีที ออโต้คาร์ จ. ฉะเชิงเทรา สำนักงานใหญ่
21. สยามนิสสัน กรุงไทย กรุงเทพฯ สำนักงานใหญ่
22. โยโกตะ มอเตอร์ (ไทยแลนด์) / กรุงเทพฯ สำนักงานใหญ่
23. สยามนิสสัน ปทุมธานี จ. ปทุมธานี (สนญ.) ประตูน้ำพระอินทร์
24. สยามนิสสัน ปทุมธานี จ. นนทบุรี บางบัวทอง
25. สยามนิสสัน สแตนดาร์ด กรุงเทพฯ สำนักงานใหญ่
26. สยามนิสสัน กรุงเทพ กรุงเทพฯ สำนักงานใหญ่
27. สยามนิสสัน กรุงเทพ กรุงเทพฯ แจ้งวัฒนะ
28. สยามนิสสัน กรุงเทพ กรุงเทพฯ นวมินทร์
29. จิรวงศ์ มอเตอร์ กรุงเทพฯ สำนักงานใหญ่
30. สยามนิสสัน พี ทู เอ็ม จ. สมุทรปราการ กิ่งแก้ว
31. สยามนิสสัน ที.เค.เอฟ จ. สมุทรสาคร สำนักงานใหญ่
32. สยามนิสสัน พระนคร 2000 จ. นนทบุรี สำนักงานใหญ่
33. สยามนิสสัน พระนคร 2000 จ. นครปฐม เพชรเกษม
34. สยามนิสสัน พระนคร 2000 กรุงเทพฯ พระราม 2
35. สยามนิสสัน พระนคร 2000 กรุงเทพฯ กาญจนาภิเษก
36. สยามนิสสัน มหานคร กรุงเทพฯ สุวินทวงศ์
37. สยามนิสสัน มหานคร จ. สมุทรปราการ บางนา-ตราด กม.13
38. สยามนิสสัน มหานคร กรุงเทพฯ สำนักงานใหญ่
39. สยามนิสสัน มหานคร จ. ปทุมธานี ตลาดไท
40. สยามนิสสัน มหานคร จ. ปทุมธานี สามโคก-ปทุมธานี


 

Drunk Dont Drive