Honda ประเทศไทย แจ้งกรณีปัญหาเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลม Takata

Press Release

●   บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด แจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในประเทศไทย เพื่อเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารของ ทาคาตะ ซึ่งเป็นมาตรการเชิงป้องกันและสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้า โดยการแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรถยนต์ที่เข้าข่ายจำนวน 165,128 คัน ที่ต้องเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วน สามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

●   ฮอนด้าแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมจากกรณีปัญหาของชุดสร้างแรงดันก๊าซในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารของทาคาตะ ที่อาจสร้างแรงดันสูงผิดปกติในขณะที่ชุดถุงลมทำงานในบางกรณี ซึ่งในกรณีดังกล่าวอาจทำให้ชุดถุงลมแตกออก และก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยต่อผู้โดยสารหรือผู้ขับได้

●   การแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรุ่นรถยนต์ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารของทาคาตะ ได้แก่:

–   Honda City รุ่นปี 2009-2011
–   Honda Jazz รุ่นปี 2009-2011
–   Honda Freed รุ่นปี 2009-2011
–   Honda Civic รุ่นปี 2009-2011
–   Honda CR-V รุ่นปี 2007-2011
–   Honda Accord รุ่นปี 2008-2011

●   ฮอนด้าได้เริ่มจัดส่งจดหมายไปยังลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้นำรถเข้ามาตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว จึงขอให้ลูกค้าที่ได้รับจดหมาย โทรศัพท์ติดต่อที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ เพื่อนัดหมายเข้ารับบริการ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

●   การเรียกกลับมารับบริการในครั้งนี้ เป็นกรณีเพิ่มเติมจากการประกาศครั้งก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2559 ที่ทางฮอนด้าได้ส่งจดหมายแจ้งลูกค้าไปแล้ว ดังนั้นจึงขอให้ลูกค้าที่ยังไม่ได้เข้ารับบริการ ติดต่อศูนย์บริการฮอนด้าโดยเร็วที่สุด เพื่อนำรถยนต์เข้ารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าของทาคาตะ โดยรุ่นรถยนต์ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ได้แก่:

–   Honda City รุ่นปี 2012-2013
–   Honda City CNG รุ่นปี 2012
–   Honda Jazz รุ่นปี 2012-2013
–   Honda Jazz Hybrid รุ่นปี 2013
–   Honda Jazz (นำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น) รุ่นปี 2012
–   Honda CR-V รุ่นปี 2011

●   ฮอนด้าขอให้ลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกเข้ารับบริการดังกล่าวข้างต้น รวมถึงเจ้าของรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกเข้ารับบริการจากครั้งก่อนหน้านั้น แต่ยังไม่ได้นำรถเข้ารับบริการ ติดต่อศูนย์บริการฮอนด้าเพื่อนัดหมายเข้ารับบริการ หรือหากยังไม่ได้รับจดหมายแจ้งเนื่องจากมีการเปลี่ยนที่อยู่ หรือมีการเปลี่ยนเจ้าของรถใหม่ และในกรณีที่ลูกค้าท่านใดสงสัยว่ารถอยู่ในข่ายที่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมหรือไม่ สามารถนำหมายเลขตัวถัง ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้หลายช่องทาง ดังนี้:

–   เข้าเว็บไซต์ www.honda.co.th/vinsearch.
–   โทรตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นกับศูนย์บริการ สามารถค้นหาหมายเลขของศูนย์บริการได้ที่ www.honda.co.th/th/dealer.
–   สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Honda Call Center โทร. 02-341-7777

●   บริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่านมา ณ โอกาสนี้ และต้องขอชี้แจงว่าการเรียกเข้ารับบริการในครั้งนี้ เป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ฮอนด้าทุกท่าน   ●