June 19, 2017
Motortrivia Team (10150 articles)

TATA เปิดตัวรถ Mobile Service รุ่นใหม่สำหรับให้บริการนอกสถานที่


Press Release

 

●   บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เสริมศักยภาพในการให้บริการหลังการขายด้วยการพัฒนารถโมบาย เซอร์วิซ ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ พร้อมด้วยอุปกรณ์สำหรับช่วยเหลือฉุกเฉิน และซ่อมแซมเบื้องต้น เพื่อให้บริการลูกค้านอกสถานที่ได้อย่างทันท่วงที และทั่วถึงมากยิ่งขึ้น

●   ทาทา มอเตอร์ส ประเทศไทย ได้นำรถ TATA Xenon แบบตอนเดียวชนิดที่ไม่มีกระบะท้าย หรือ Cab-Chassis มาประกอบตู้และติดตั้งอุปกรณ์ที่จำเป็นต่างๆ เพื่อเป็นรถให้บริการลูกค้าแบบใหม่ ใช้สีสันสะดุดตา โดยจะเพิ่มจำนวนรถโมบาย เซอร์วิซ จากที่มีอยู่ในปัจจุบันให้มากขึ้น ทั้งนี้ข้อได้เปรียบก็คือ TATA Xenon เป็นรถกระบะที่มีโครงสร้างรองรับพื้นที่บรรทุกขนาดใหญ่ ทำให้สะดวกในการจัดสรรอุปกรณ์ต่างๆ ในการดูแลซ่อมแซมได้อย่างครบครัน พร้อมให้บริการกับลูกค้านอกสถานที่ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ซึ่งอุปกรณ์และเครื่องมือต่างๆ ภายในรถทาทา โมบาย เซอร์วิซ มีความพร้อมที่จะให้บริการช่วยเหลือลูกค้ารถเพื่อการพาณิชย์ของทาทา มอเตอร์ส ทุกรุ่น

●   เบื้องต้น บริษัทฯ จะพัฒนาและประกอบรถทาทา โมบาย เซอร์วิซ ออกมาเพื่อใช้งานให้บริการลูกค้านอกสถานที่สำหรับศูนย์บริการของบริษัทฯ เอง (TATA Motors Experience Center) และในปีงบประมาณนี้มีนโยบายที่จะให้ผู้จำหน่ายทาทา มอเตอร์ส ประกอบรถแบบใหม่นี้เพิ่มเติม และใช้เป็นรถบริการลูกค้าเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ

●   นายซานเจย์ มิชรา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การพัฒนาศักยภาพในการให้บริการหลังการขายเป็นหนึ่งในนโยบายหลักของเรา ที่ต้องการสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า สำหรับรถ ทาทา โมบาย เซอร์วิซ เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างให้เรามีบริการหลังการขายที่แข็งแกร่งขึ้น และเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าที่ใช้รถทาทาส่วนใหญ่ จะคาดหวังในการนำรถทาทาไปใช้งานบรรทุกหนักหรือใช้ขนส่งสินค้าทั้งในเส้นทางระยะใกล้และระยะไกล ซึ่งรถทาทา โมบาย เซอร์วิซ จะสามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเราได้ในทุกเส้นทางได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ลูกค้าเราสามารถใช้งานรถทาทาได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น”

●   สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเชิญได้ที่ www.tatamotors.co.th   ●


2017 TATA Mobile Service