Mazda ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จผลการดำเนินธุรกิจประจำปีงบประมาณ 2560

ภาพ : จันทนา เจริญทวี

●   บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยความสำเร็จผลการดำเนินธุรกิจประจำปีงบประมาณ 2560 สร้างสถิติยอดจำหน่ายใหม่ 56,000 คัน เพิ่มขึ้น 31% โดย Mazda2 ทำตัวเลขยอดสะสมเป็นอันดับหนึ่ง Mazda CX-5 เปิดตัวมาเพียง 5 เดือน มียอดจำหน่าย 3,929 คัน พร้อมประกาศเดินหน้าขยายธุรกิจภายใต้ปรัชญา “Mazda Way” และผลักดันคนไทยขึ้นบริหาร เพื่อขับเคลื่อนองค์กรก้าวสู่ความแข็งแกร่งภายใต้การทำงานร่วมกันเป็นทีม หรือ One Mazda Team

●   นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย กล่าวแสดงความคิดเห็นว่า ตลาดรถยนต์ในปีงบประมาณ 2560 ที่ผ่านมา ต้องยอมรับว่าตลาดเพิ่งเริ่มฟื้นตัว และมองเห็นความชัดเจนในช่วงครึ่งปีหลังเป็นต้นมา แต่เมื่อพิจารณาจากยอดขายของปีงบประมาณ 2560 โดยเริ่มนับตั้งแต่เดือนเมษายน 2560 จนสิ้นสุดเดือนมีนาคม 2561 มาสด้ายังสามารถเดินหน้าตามแผนงานที่วางไว้ ส่งผลให้ประสบความสำเร็จสูงสุดเป็นประวัติการณ์มีตัวเลขยอดขายสูงถึง 56,379 คัน เติบโตสูงถึง 31% ซึ่งถือเป็นยอดขายสูงสุดในรอบ 5 ปี ครองส่วนแบ่งการตลาดกว่า 6.3% (ประมาณการจากมาสด้า) สูงสุดนับตั้งแต่เริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทย และครองมาร์เก็ตแชร์สูงสุดเป็นอันดับที่ 2 ของมาสด้าทั่วโลก ที่สำคัญยังถือเป็นตลาดที่มีการเติบโตอันดับหนึ่งของมาสด้าทั่วโลก และส่งผลทำให้มาสด้า ประเทศไทย มียอดขายสูงเป็นอันดับที่ 7 ของโลก รองจากประเทศจีน สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย แคนาดา และเยอรมนี

●   Mazda2 นั้นมียอดขายสูงกว่า 35,440 คัน เพิ่มขึ้น 47% ขึ้นอันดับหนึ่งในตลาดรถยนต์นั่งขนาดเล็ก ในขณะที่รถ SUV รุ่นใหม่ที่เพิ่งตัวในไทยไม่นานอย่าง Mazda CX-5 มียอดขายสะสม 6,411 คัน เพิ่มขึ้น 89% ตามมาด้วยคอมแพคคาร์ Mazda3 มียอดขาย 4,945 คัน เติบโตขึ้น 16% รถปิคอัพ Mazda BT-50 PRO มียอดขายรวมทั้งสิ้น 5,798 คัน ลดลง 21% ครอสโอเวอร์ Mazda CX-3 ทำยอดขายได้ 3,755 คัน ลดลง 10% ปิดท้ายด้วยโรดสเตอร์ขนาดเล็ก Mazda MX-5 มียอดขาย 30 คัน

สรุปยอดประจำปีงบประมาณ 2560 เทียบกับปี 2559 (เมษายน – มีนาคม)
• Mazda2 จำนวน 35,440 คัน เพิ่มขึ้น +47%
• Mazda3 จำนวน 4,945 คัน เพิ่มขึ้น +16%
• Mazda CX-3 จำนวน 3,755 คัน ลดลง -10%
• Mazda CX-5 จำนวน 6,411 คัน เพิ่มขึ้น +89%
• Mazda BT-50 PRO จำนวน 5,798 คัน ลดลง -21%
• Mazda MX-5 จำนวน 30 คัน เพิ่มขึ้น +30%
• ยอดรวม 56,379 คัน เพิ่มขึ้น +31%

●   สรุปยอดการจำหน่ายรถยนต์มาสด้าประจำไตรมาสแรกของปีนี้ (มกราคม – มีนาคม 2561) มียอดจำหน่ายรวมทั้งสิ้น 16,586 เติบโตเพิ่มขึ้น 43% ครองส่วนแบ่งการตลาด 7.0% (ประมาณการจากมาสด้า) แบ่งเป็น Mazda2 มีจำนวนมากที่สุดถึง 10,313 คัน เพิ่มขึ้น 55% ตามมาด้วย Mazda CX-5 จำนวน 2,371 คัน เพิ่มขึ้น 198% Mazda3 จำนวน 1,290 คัน ลดลง 3% Mazda CX-3 จำนวน 958 คัน ลดลง 6% Mazda BT-50 PRO จำนวน 1,650 ลดลง 8% และ Mazda MX-5 จำนวน 4 คัน

สรุปยอดประจำไตรมาสแรกปี 2561 เทียบกับปี 2560 (มกราคม – มีนาคม)
• Mazda2 จำนวน 10,313 คัน เพิ่มขึ้น +55%
• Mazda3 จำนวน 1,290 คัน ลดลง -3%
• Mazda CX-3 จำนวน 958 คัน ลดลง -6%
• Mazda CX-5 จำนวน 2,371 คัน เพิ่มขึ้น +198%
• Mazda BT-50 PRO จำนวน 1,650 คัน ลดลง -8%
• Mazda MX-5 จำนวน 4 คัน (เท่าเดิม)
• ยอดรวม 16,586 คัน เพิ่มขึ้น +43%

●   มาสด้าเชื่อว่า ตลาดรถยนต์รวมในปีนี้จะมียอดขายทะลุเกิน 9 แสนคัน อันเนื่องมาจากกำลังซื้อยังมีอยู่อีกมาก โดยเฉพาะรถยนต์นั่งและรถ SUV เนื่องจากยอดจำหน่ายรถนั่งขนาดเล็กที่สามารถครองอันดับหนึ่งในไตรมาสแรก ในขณะที่ปีนี้มาสด้ามองว่า รถ SUV จะเป็นอีกรุ่นที่ช่วยเสริมยอดจำหน่าย

●   มาสด้าระบุว่า ทางบริษัทได้ปรับยุทธศาสตร์ด้วยการเปลี่ยน “จุดอ่อน” ให้กลายเป็นจุดแข็ง ด้วยการปรับการทำงานหลังบ้านให้เกิดความสะดวกรวดเร็ว เน้นคุณภาพการบริการ กำหนดราคาอะไหล่ให้เหมาะสม และสามารถแข่งขันได้ ประกอบกับการปรับปรุงภาพลักษณ์ใหม่ของโชว์รูม เพิ่มศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง ส่งผลทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นสูงขึ้น… แม้ว่าตลอดปีงบประมาณที่ผ่านมา มาสด้าจะมีเพียงการปรับโฉมในแต่ละรุ่น ทว่ายอดจำหน่ายโดยรวมที่เพิ่มขึ้น ทำให้มาสด้ามั่นใจว่ายอดขายในปีงบประมาณนี้ จะมากกว่า 60,000 คัน

●   นอกจากนี้ การแต่งตั้ง นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดในองค์กรระดับชาติ เมื่อช่วงเดือนสิงหาคมปี 2559 มาสด้ายังระบุว่า ความลงตัวของการทำงานระหว่างคนไทยด้วยกัน ส่งผลให้มาสด้าเติบโตอย่างรวดเร็ว และในวันนี้ มาสด้าได้ประกาศปรับองค์กรอีกครั้ง โดยดันคนไทยขึ้นมาบริหารทั้งหมด ครอบคลุมทุกสายงานบริหาร ตั้งแต่ การวงแผนองค์กร บัญชีและการเงิน การขาย การตลาด การบริการหลังการขาย ระบบขนส่งโลจิสติกส์ส์และอะไหล่ โดยมี 8 นักบริหารผู้ที่คลุกคลีกับมาสด้ามายาวนาน ขึ้นบริหารงานในแต่ละฝ่ายภายใต้ปรัชญาการทำงานเป็นทีม หรือ One Mazda

●   สำหรับ นายชาญชัย ตระการอุดมสุข หลังจากเริ่มเข้ามาบริหารงานกับมาสด้าในตำแหน่ง ประธานบริหาร มาตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2559 เป็นต้นมา ยังผลักดัน 5 นักบริหารขึ้นบริหารงานหลักขององค์กร ภายใต้แนวคิด One Mazda Team เพื่อให้โครงสร้างการบริหารงานเป็นไปด้วยความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น  ให้สอดคล้องกับปรัชญาการบริหารงานขององค์กรมาสด้า หรือ Mazda Way โดยมีรองประธานบริหาร มร. อัตสึชิ ยาซูโมโต้ ผู้บริหารชาวญี่ปุ่นคอยสนับสนุน ส่วนรองประธานบริหารอีก 2 คน คือ มร. ฮิโรโนริ ทานากะ รองประธานฝ่ายวางแผนองค์กร และ มร. ฮิโรชิ คูโก รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าและอะไหล่ ได้กลับไปรับหน้าที่ใหม่ที่ มาสด้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น

รายชื่อผู้บริหารชุดใหม่ บริษัท มาสด้า เซลส์
01. นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร (President)
02. นายอัตสึชิ ยาซูโมโต้ รองประธานบริหารอาวุโส (Executive Vice President)
03. นายพาสกาล เศรษฐบุตร รองประธานบริหาร ฝ่ายพัฒนาธุรกิจผู้จำหน่ายและบริหารความพึงพอใจลูกค้ากำกับดูแลงานด้านการพัฒนาธุรกิจผู้ จำหน่าย การบริหารงานด้านความพึงพอใจของลูกค้า รวมทั้งสร้างสายสัมพันธ์อันแนบแน่นกับลูกค้า (Vice President – Dealer Business Development and Customer Satisfaction Management)
04. นายธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์ รองประธานบริหาร ฝ่ายการตลาดและรัฐกิจสัมพันธ์กำกับดูแลงานด้านการตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การสื่อสารการตลาด การสื่อสารการตลาดดิจิตอล การวางแผนผลิตภัณฑ์ การกำหนดกลยุทธ์เพื่อนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาด การวางแผนกลยุทธ์ด้านงานประชาสัมพันธ์ กิจกรรมส่งเส ริมการตลาด กิจกรรมสร้างสรรค์สังคม และการทำงานสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐ (Vice President – Marketing & Government Affairs)
05. ดร. ปณัสย์ บุญค้ำ รองประธานบริหาร ฝ่ายบร ิการหลังการขาย งานอะไหล่ และบริการภูมิภาค กำกับดูแลการฝ่ายบริการหลังการขายทั้งระบบ (Vice President – Customer Service)
06. นายสมหมาย แซ่อึ้ง รองประธานบริหาร ฝ่ายขาย กำกับดูแลงานด้านการขายทั่วประเทศ  (Vice President of National Sales)
07. นางสาวสุวรรณี ชุติรัตนโรจน์ รองประธานบริหาร ฝ่ายบริหารงานองค์กร กำกับดูแลงานด้านการบริหารงานองค์กร ฝ่ายบัญชี การเงิน และระบบไอที (Vice President of Corporate Operation)
08. นางสาวจีรภา เสพสวัสดิ์ ผู้อำนวยการอาวุโส การฝ่ายอะไหล่ และระบบขนส่ง กำกับดูแลด้านระบบขนส่งทั้งรถยนต์ใหม่ การขนส่งอะไหล่ ในประเทศและในภูมิภาคอาเซียน (Senior Director, Parts Supply and Logistics)
09. มร. เคนจิ ซาโต ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายวางแผนองค์กร กำกับดูแลงานด้านการวางแผนองค์กร (Senior Director of Corporate Planning)

●   การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของมาสด้าในวันนี้ ได้ออกประกาศนโยบายการบริหารองค์กรของมาสด้าภายใต้ปรัชญา Mazda Way “common philosophy principle for good work which all employees in Mazda group must have”

01.    INTEGRITY: We keep acting with integrity toward our customers, society and our own work. ซื่อสัตย์จริงใจ: รักษาความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า สังคม และงานที่ทำ
02.    BASICS / FLAWLESS EXECUTION: We devote ourselves to the basics, and make steady efforts in a step by step fashion. เรียบง่ายไม่บกพร่อง: ปฏิบัติตนอย่างเรียบง่ายและดำเนินงานตามขั้นตอน
03.    CONTINUOUS KAIZEN: We continue to improve with wisdom and ingenuity. พัฒนาต่อเนื่อง: พัฒนาตนเองอยู่เสมอ
04.    CHALLENGER SPIRIT: We set a high goal, and keep challenging to achieve it. พลังใจผู้กล้า: ตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแล้วตั้งใจให้ประสบผลสำเร็จ
05.    SELF INITIATIVE: We think and act with “Self-Initiative” ริเริ่มสิ่งใหม่: คิดริเริ่มและลงมือทำสิ่งใหม่ด้วยตนเอง
06.    TOMOIKU: We learn and teach each other for our mutual growth and success แบ่งปันเรียนรู้: เรียนรู้และเป็นที่ปรึกษาให้กันละกัน เพื่อก้าวที่เติบโตและสำเร็จไปด้วยกัน
07.    ONE MAZDA: We think and act with the view of “One Mazda” มาสด้าหนึ่งเดียว: คิดและลงมือทำเพื่อภาพใหญ่ขององค์กร และความเป็นหนึ่งเดียวกันของมาสด้า

●   นอกจากนี้มาสด้ายังได้วางคอนเซ็ปต์สำหรับการให้บริการหลังการขาย ด้วยปรัชญาการเอาใจใส่ดูแลลูกค้าตลอดระยะเวลาที่ครอบครองรถมาสด้า ภายใต้แนวคิด “Feel the Passion” 6 principles of customer care

01.    Devotion        มุ่งมั่นดูแลด้วยใจ
02.    Competency    มีความรู้ความสามารถ
03.    Empowerment    กล้าตัดสินใจทุกระดับ
04.    Effectiveness    มีประสิทธิผล
05.    Efficiency        มีประสิทธิภาพ
06.    Fairness         มีความเป็นธรรม

●   สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเชิญได้ที่ www.mazda.co.th   ●