December 7, 2022
Motortrivia Team (8504 articles)

Toyota / Lexus ชวนเปลี่ยนชิ้นส่วนถุงลมเสริมความปลอดภัยฟรี

ประชาสัมพันธ์

●   โตโยต้า ประเทศไทย และเลกซัส ประเทศไทย ห่วงใยความปลอดภัยลูกค้า เชิญนำรถเข้ารับบริการตรวจสอบ และเปลี่ยนชิ้นส่วนถุงลมเสริมความปลอดภัย ฟรี

●   นายสุรศักดิ์ สุทองวัน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยต่อสื่อมวลชนว่า “เพื่อให้ลูกค้ามีความสุข ปลอดภัย และมั่นใจในการใช้รถ ขอแจ้งเตือนลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ โตโยต้า 5 รุ่น และเลกซัส 2 รุ่น นำรถเข้ารับบริการตรวจสอบ และเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยของผู้โดยสารด้านหน้า จากกรณีพบการทำงานบกพร่องของชุดถุงลมที่ผลิตโดยบริษัททาคาตะตามที่ตกเป็นข่าว ซึ่งเป็นความห่วงใยของเราที่มีต่อลูกค้าในการรักษามาตรฐานด้านคุณภาพ และบริการหลังการจำหน่ายตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเกือบ 6 ทศวรรษ”

●   จากการตรวจสอบ และติดตามผล ซึ่งเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2565 พบว่า บริษัทฯ ได้ทำการติดตามลูกค้าให้นำรถเข้ารับการตรวจสอบ และเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าวในรถยนต์ที่เข้าข่ายจำนวนทั้งสิ้น 429,626 คัน มาโดยตลอด ซึ่งมีลูกค้าให้ความไว้วางใจนำรถเข้ารับบริการเปลี่ยนชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยไปแล้วจำนวน 261,869 คัน แต่ยังมีรถของลูกค้าอีกจำนวน 167,757 คัน ที่ยังไม่ได้นำรถเข้ารับการตรวจสอบ (ณ วันที่ 6 ธันวาคม  2565) โดยรถยนต์โตโยต้ารุ่นรถที่อยู่ในข่ายต้องเข้ารับการตรวจสอบ ประกอบด้วย:

1. Toyota Corolla Altisรุ่นปี 2001 – 2013
2. Toyota Viosรุ่นปี 2003 – 2004 และ รุ่นปี 2007 – 2013
3. Toyota Yarisรุ่นปี 2006 – 2013
4. Toyota Camryรุ่นปี 2001 – 2006
5. Toyota Alphaedรุ่นปี 2008 – 2014
6. Lexus ISรุ่นปี 2006 – 2012
7. Lexus RXรุ่นปี 2015 – 2016

●   นายสุรศักดิ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ขอเชิญชวนลูกค้าผู้ใช้รถโตโยต้าตามรุ่นดังกล่าวตรวจสอบว่ารถของท่านอยู่ในข่าย และต้องนัดหมายเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยหรือไม่ ได้ที่เว็บไซต์ aftersales.toyota.co.th/ssc หรือนำรถของท่านเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น เพื่อให้ท่านใช้รถด้วยความมั่นใจในทุกเส้นทาง และนอกจากนี้โตโยต้ายังได้บรรลุข้อตกลงความร่วมมือกับกรมการขนส่งทางบก และสมาคมอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย เพื่อร่วมกันดำเนินมาตรการเชิงรุกต่างๆ ทั้งด้านการสนับสนุนข้อมูลเพื่อใช้ติดต่อเจ้าของรถ รวมถึงการจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ และแจ้งเตือนตามช่องทางต่างๆ ของกรมการขนส่งทางบก เพื่อให้ผู้ใช้รถที่อยู่ในข่ายได้รับทราบ เพื่อนำรถเข้ารับการตรวจสอบ และแก้ไขได้อย่างทันท่วงที ซึ่งทั้งหมดนั้นคือความรับผิดชอบของเราที่มีต่อลูกค้า”

●   สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จํากัด หมายเลขโทรศัพท์ 1486 หรือ Line contact : @toyotacontact
หรือ e-mail : [email protected]         ●